哪里有消費(fèi)行為，哪里便有商業(yè)展示。商業(yè)展示道具行業(yè)由零售市場的拉動產(chǎn)生，其終端展示服務(wù)對象較為廣泛，涵蓋各大連鎖零售企業(yè)和消費(fèi)電子、家電、快速消費(fèi)品、食品、飲料、醫(yī)藥等眾多行業(yè)。從主題陳設(shè)到沉浸式互動體驗(yàn)，那些用于商店等一些商業(yè)空間的展示設(shè)計作品，成為直接影響店面經(jīng)營效果的重要因素。

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)不斷顛覆原有的零售模式，消費(fèi)場景和消費(fèi)方式都將發(fā)生重大變化。對此，商業(yè)展示道具行業(yè)將面臨哪些新課題，又會有哪些新發(fā)展機(jī)會?

市場正快速崛起

當(dāng)前，我國商業(yè)展示行業(yè)正以驚人的速度發(fā)展。“商業(yè)展示道具行業(yè)隨著社會對場景需求的日益提高而產(chǎn)生，且越來越適應(yīng)社會的發(fā)展變化，如需要相應(yīng)的背景、場景、環(huán)境等，展示道具行業(yè)都能夠?yàn)槠涮峁┫鄳?yīng)的需求。”北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長、教授洪濤在接受中國商報記者采訪時表示。

在談到商業(yè)展示行業(yè)的發(fā)展歷程，河北省建筑裝飾業(yè)協(xié)會會長、河北常宏建筑裝飾工程有限公司董事、總經(jīng)理王躍也頗有感觸，他告訴中國商報記者，其公司于20世紀(jì)90年代為服裝品牌提供店裝服務(wù)，正式進(jìn)入商業(yè)展示道具行業(yè)。自1992年開始，該公司先后為華為、蘋果、中國移動、阿里巴巴等多個世界500強(qiáng)企業(yè)提供店裝服務(wù)。實(shí)現(xiàn)單品牌每月1000多家店的店裝服務(wù)，是最早實(shí)現(xiàn)道具工廠化、部品裝配化的商業(yè)店裝服務(wù)企業(yè)。

王躍回憶稱，公司創(chuàng)辦伊始就是為了“養(yǎng)家糊口”。“開始的時候自己并不認(rèn)可該行業(yè)，當(dāng)時的商業(yè)業(yè)態(tài)特點(diǎn)是規(guī)模都很小，很多門店都在100平方米到200平方米左右。公司去做這些零星的店鋪裝飾時，很多同事不理解為什么要去做一些舍大取小的事。但正是因?yàn)榻佑|了一些有個性化需求的客戶，我們才知道這個行業(yè)其實(shí)是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。”

據(jù)洪濤介紹，從我國2014-2018年展示道具行業(yè)市場規(guī)模的變動趨勢來看，整體呈線性變化趨勢，預(yù)計2022年我國展示道具市場規(guī)模將有望達(dá)到298億元。

常宏公司這類企業(yè)只是市場發(fā)展的一個縮影。隨著行業(yè)需求的變化升級，從簡單的店面裝修到展柜的提供，從手工業(yè)變成工廠化再到產(chǎn)業(yè)鏈的集成化生產(chǎn)，從數(shù)字化升級到智能空間的需求……目前市場上一大批從事商業(yè)展示道具產(chǎn)業(yè)的企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

洪濤對記者表示，商業(yè)展示道具市場分布主要是由區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況、展示道具產(chǎn)業(yè)鏈布局、市場需求等多種因素決定。目前，我國展示道具市場相對穩(wěn)定，主要銷售區(qū)域集中在華東地區(qū)、華南地區(qū)、華中地區(qū)，占比分別為34.7%、17.1%、16.4%。

步入標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營

隨著技術(shù)手段不斷革新，零售業(yè)產(chǎn)生更多的運(yùn)營模式，對商業(yè)店鋪實(shí)體店建設(shè)也產(chǎn)生了很大的影響。

洪濤稱，展示道具產(chǎn)業(yè)鏈的傳導(dǎo)機(jī)制是指上下游各種組成因素的波動或者變化通過產(chǎn)業(yè)鏈影響該行業(yè)中游的發(fā)展?fàn)顩r，展示道具產(chǎn)業(yè)具有拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用。展示道具行業(yè)的上游行業(yè)涉及到木材、玻璃、不銹鋼材等行業(yè)。上游行業(yè)的發(fā)展尤其是價格的變化將直接影響展示道具企業(yè)的生產(chǎn)成本，對展示道具產(chǎn)品的價格產(chǎn)生影響，從而對企業(yè)的運(yùn)營及利潤空間產(chǎn)生影響。而下游各個領(lǐng)域用戶的需求發(fā)展?fàn)顩r，也會影響對展示道具的需求量，從而帶動整個行業(yè)的發(fā)展。

目前，行業(yè)已進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營階段。展示道具行業(yè)項(xiàng)目主要包括兩大類，分別為新技術(shù)研發(fā)類和生產(chǎn)線擴(kuò)建類。具體從產(chǎn)品來說，包括服裝展示道具和消費(fèi)電子展示道具等。

以服飾展示為例，我國服飾行業(yè)逐漸走向國際化，這使得在質(zhì)量和創(chuàng)新設(shè)計之外，服飾品牌的塑造上升到了新的高度。服飾行業(yè)本身同質(zhì)化競爭激烈，品牌管理和客戶黏性的培養(yǎng)是脫穎而出的關(guān)鍵。

另以消費(fèi)電子展示為例，隨著社會的發(fā)展、技術(shù)的日漸成熟，消費(fèi)類電子產(chǎn)品已由高檔消費(fèi)品逐步轉(zhuǎn)變成為日常生活必需品，并已深入到普通消費(fèi)者的日常生活中，我國已成為全球消費(fèi)電子產(chǎn)品產(chǎn)量最大、成長空間最大、產(chǎn)品種類最多、產(chǎn)業(yè)鏈最齊全的市場。

“這個行業(yè)發(fā)展市場機(jī)會非常多，但同樣對生產(chǎn)企業(yè)的要求也非常高。”北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副會長賴陽認(rèn)為，因?yàn)樯虡I(yè)展示道具這個領(lǐng)域涉及門類多，比如說家居裝修和工裝的裝修機(jī)構(gòu)，他們也在做這個領(lǐng)域，主要是通過展覽設(shè)計、店面設(shè)計裝修等介入這個行業(yè)。此外還有店面的各種設(shè)備供應(yīng)商，實(shí)際上不是說專門有某一個機(jī)構(gòu)只做店面相關(guān)展陳的事情。

實(shí)際上，很多公司都是初期只負(fù)責(zé)店鋪的外觀環(huán)境設(shè)計，以及店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備類升級和投入。隨著連鎖化的發(fā)展，商業(yè)道具硬件設(shè)施逐步標(biāo)準(zhǔn)化，無論是外部的裝修裝飾，還是內(nèi)部的貨架設(shè)施設(shè)備都越來越標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，店鋪空間也越來越專業(yè)，越來越標(biāo)準(zhǔn)化，且出現(xiàn)了一批像常宏公司這類集成式的供應(yīng)商。

行業(yè)迎發(fā)展新機(jī)

大量新技術(shù)、新場景的不斷發(fā)展及消費(fèi)需求的不斷升級等，對行業(yè)提出了新要求，也帶來了新的發(fā)展機(jī)會。新的產(chǎn)品有新的展示需求，產(chǎn)品迭代、店鋪建設(shè)升級，在商業(yè)空間中尤其重要。比如，原來可能要用實(shí)物展具、展架，未來可能有VR/AR還有其他各種各樣新的展示方法出現(xiàn)。線上虛擬空間的展示該怎么呈現(xiàn)，在實(shí)體空間里又怎么展示?

對此，賴陽認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和信息化數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，商業(yè)展示道具要從過去的標(biāo)準(zhǔn)化全面升級為個性化發(fā)展。

一是陳列的環(huán)境氛圍越來越場景化、沉浸式。

二是數(shù)字化場景，過去傳統(tǒng)的櫥窗現(xiàn)在越來越多地被數(shù)字化櫥窗代替。

三是藝術(shù)化沉浸式，通過賣場環(huán)境布局主題化的變化，讓消費(fèi)者對這種氛圍產(chǎn)生獨(dú)特的體驗(yàn)。

四是復(fù)合化，賣場營造一種場景，不僅是單一的消費(fèi)場景，而是給消費(fèi)者提供一種生活方式的選擇，即整體的銷售推廣形式。

隨著社會的發(fā)展，商業(yè)需要展示道具行業(yè)來改變原有的形象。對此，洪濤表示，需要數(shù)字化的展示道具行業(yè)來催生其新業(yè)態(tài)發(fā)展，促進(jìn)商業(yè)脫胎換骨式創(chuàng)新，而不是所謂“恢復(fù)其商業(yè)的本能”，否則傳統(tǒng)商業(yè)只能是門可羅雀。當(dāng)我們進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代時，一方面，展示道具行業(yè)更需要數(shù)字化，需要應(yīng)用一些數(shù)字工具來促進(jìn)其發(fā)展，豐富其內(nèi)容;另一方面，數(shù)字展示道具行業(yè)化，通過數(shù)字來表現(xiàn)展示道具行業(yè)，使“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”在展示道具行業(yè)得到更好的體現(xiàn)。

“展示道具行業(yè)是社會需求催生的一個行業(yè)，其增長迅猛是需求迅猛的表現(xiàn)，其增量和存量都相對較大，需要我們不斷發(fā)現(xiàn)、培育、呵護(hù)其發(fā)展。”洪濤說。(記者 張家銘)

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