“雙11”購(gòu)物熱潮未消，一則題為《7批次電磁爐不合格，奧克斯下架，長(zhǎng)虹、三角仍在售》的新聞，再次激發(fā)消費(fèi)者與商家之間的信任危機(jī)。“雙11”“雙12”等購(gòu)物狂歡活動(dòng)本意上是讓消費(fèi)者集中享受到折扣福利，可低價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品的出現(xiàn)無疑是在以優(yōu)惠之名行欺騙之實(shí)。與這些不良商家不同，繼11月兩次啟動(dòng)讓利活動(dòng)后，12月12日，格力再度推出“品悅”“悅風(fēng)Ⅱ”系列的優(yōu)質(zhì)機(jī)型持續(xù)回饋消費(fèi)者，讓利幅度高達(dá)800-1000元/套，深層意義在于以高質(zhì)量產(chǎn)品驅(qū)逐“劣幣”，持續(xù)出擊激發(fā)市場(chǎng)的自凈功能。

根據(jù)上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的抽查結(jié)果顯示，奧克斯、長(zhǎng)虹等品牌產(chǎn)品在觸及帶電部件的防護(hù)、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、機(jī)械強(qiáng)度、能效等級(jí)等方面指標(biāo)均不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，尤其是嚴(yán)重能效虛標(biāo)問題更有“欺騙消費(fèi)者的嫌疑”，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的利益，影響行業(yè)健康有序發(fā)展。

當(dāng)前，“能效虛標(biāo)”已成為行業(yè)頑疾，能效補(bǔ)貼政策一方面促進(jìn)了節(jié)能產(chǎn)品的普及，但同時(shí)也為個(gè)別不良商家通過不當(dāng)手段逐利的行為留下可乘之機(jī)。對(duì)于普通消費(fèi)者而言，能效標(biāo)識(shí)幾乎是判斷產(chǎn)品能效等級(jí)的唯一途徑，可對(duì)于企業(yè)的蓄意造假，消費(fèi)者往往很難分辨。即便有所懷疑，也很難驗(yàn)證和維權(quán)，往往只能吃“啞巴虧”。

任何行業(yè)的健康發(fā)展，都離不開對(duì)規(guī)則的捍衛(wèi)。如若市場(chǎng)亂象叢生、泥沙俱下，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看受害的不止是消費(fèi)者，也包括行業(yè)的全體從業(yè)者。監(jiān)管部門的查處和曝光，為市場(chǎng)劃定了一條“底線”。但家電產(chǎn)品眾多，抽查的數(shù)量有限，政府的監(jiān)管未必能解決所有問題，這也使市場(chǎng)的自凈功能顯得尤為重要。此前，《綠色高效制冷行動(dòng)方案》也提到，鼓勵(lì)消費(fèi)者監(jiān)督、第三方監(jiān)督、企業(yè)互查等社會(huì)監(jiān)督，規(guī)范市場(chǎng)行為，加大消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)力度。

對(duì)此，格力電器作為家電領(lǐng)軍企業(yè)，自覺承擔(dān)起凈化市場(chǎng)風(fēng)氣的重任。格力連續(xù)發(fā)起三次讓利行動(dòng)，本次更以“品悅”“悅風(fēng)Ⅱ”系列優(yōu)質(zhì)機(jī)型持續(xù)讓利消費(fèi)者，以實(shí)際行動(dòng)打擊低價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品。在讓消費(fèi)者享受美好生活之余，無形中起到凈化市場(chǎng)的榜樣作用。據(jù)公告顯示，“俊越”“T爽”系列產(chǎn)品在線上線下訂單突破了620萬套。格力以實(shí)惠的價(jià)格讓消費(fèi)者享受到高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，深受消費(fèi)者的歡迎和肯定。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)統(tǒng)計(jì)的“雙11”線上成交數(shù)據(jù)顯示，在“雙11空調(diào)消費(fèi)者付費(fèi)排行榜”中，格力以28.1%的零售份額居榜單首位。

在市場(chǎng)供不應(yīng)求的情況下，格力三啟讓利活動(dòng)，新增兩大優(yōu)質(zhì)機(jī)型，持續(xù)出擊加大良幣驅(qū)逐劣幣的效果，激發(fā)市場(chǎng)的自凈功能，努力營(yíng)造公平、正義的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和消費(fèi)者的雙贏。

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