1999年，網(wǎng)絡泡沫正被吹大，本來模仿成風的中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，卻破天荒地出了一家敢于挑戰(zhàn)常規(guī)的公司。之后的泡沫破滅與金融危機兩次退潮，千萬個風口追趕者被卷得無影無蹤，而這家依托中國市場走向世界的電商公司，今天(9月8日)將迎來自己的18周年年會。

“阿里又要開年會啦?今年馬云要扮個什么?”這是群眾喜聞樂見的問題。

在這家商業(yè)巨頭成立18周年之際，更有趣的問題或許是：如果沒有阿里，中國國民的消費行為，甚至中國商業(yè)社會的演進歷程，會跟現(xiàn)在有什么不同?

交易額 vs. 人的鏈接

不同選擇催生商業(yè)新范式

考慮到1994年出現(xiàn)的亞馬遜，1995年的eBay，到了阿里成立的1999年，那本寫著“長尾理論”、“B2C”的互聯(lián)網(wǎng)圈子詞典，恐怕已經被翻得不能再爛了。

有意思的是，創(chuàng)立之時，阿里巴巴并沒有照搬國外巨頭的現(xiàn)成模式，而是著眼于為中小企業(yè)而非大企業(yè)提供新型B2B電商平臺。這種武功套路在當時耍起來很不容易，但從后來的故事看，卻奠定了阿里早期成功的基礎。

真正有意義的變革還在后面。在這個有著龐大人口、龐大面積的國家中做電子商務生意，進一步鍛煉了阿里巴巴的技術與模式。

放眼海內外，電商家家在做，但能有中國這種規(guī)模海量用戶的并不多，能擁有足以處理這個級別用戶請求的計算能力與架構，能在業(yè)界同仁并不接受云計算概念的時候，率先開展云業(yè)務的公司就更是鳳毛麟角了。

海量用戶的需求，不僅要求企業(yè)提高有關品類、品質、物流、數(shù)據(jù)處理等方面的業(yè)務能力。更重要的是，在海量用戶消費升級，需要不斷嘗新的背景下，企業(yè)不能、也不會滿足于向海量用戶提供平庸、無差異的產品與服務。

于是傳統(tǒng)電商“看得見、摸不著”的特質也在逐漸發(fā)生變化。阿里在多年實踐后升級“五新”戰(zhàn)略，提出全面擁抱新零售、新金融、新制造、新技術和新能源，隨之出現(xiàn)了盒馬鮮生這類以線下體驗門店為基礎，將門店作為線上平臺的倉儲、分揀及配送中心，一體化線上線下業(yè)務的生意。在探索新品類、結合數(shù)據(jù)應用的同時，更強調消費的場景化，為的就是能滿足大大擴充了的用戶需求。

所以馬云會說，“阿里巴巴不是電商公司。”中國網(wǎng)購的特色成就了阿里巴巴;反過來阿里巴巴也通過自己的演進，讓整個中國電商的商業(yè)范式發(fā)生了變化，為傳統(tǒng)行業(yè)提供了更多機會，為消費者提供了更多選擇。

活在信用制度缺失的社會

該有多難受

消費觀念與文化的升級，需求的門檻自然會提高，與之對應的則應該是信用體系的建設與完善。

注重消費的美國擁有全世界最發(fā)達的信用體系，但這套信用制度是從信用卡逐漸發(fā)展，到征信機構建立，再到Fico分數(shù)變?yōu)樾庞蒙鐣?ldquo;基準”，經歷100多年時間建設起來的。對于中國來說，想在市場經濟開展的幾十年間建立一個與社會經濟發(fā)展相適應的信用體系，難度可想而知。

難上加難的是，這套信用體系中的個人部分如何能真正和民眾的日常生活掛鉤，企業(yè)部分如何能真正在各地打通發(fā)揮作用，而不是懸在空中多年難以落實。

面對信用缺失的社會，初嘗電商滋味的賣家不放心“先交貨”，買家也同樣不放心“先交錢”。依托電商平臺的支付工具支付寶的出現(xiàn)，以第三方服務的身份解決了信用這個最大的障礙。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展，個人的網(wǎng)絡行為、網(wǎng)絡借貸等漸漸需要征信的支持，同時這些行為數(shù)據(jù)亦在影響著個人信用狀況的判定。2015年年初，中國人民銀行批準芝麻信用管理有限公司等八家機構開展個人征信業(yè)務準備工作。

作為中國首個個人信用評分芝麻信用，可以為用戶提供直觀的信用水平記錄。它從信用歷史、行為偏好、履約能力、身份特質、人脈關系五個維度計算用戶的信用分數(shù)，還涵蓋了水電費繳納、轉賬、理財?shù)戎T多信息，而這些信息本身又與阿里電商網(wǎng)站上提供的日常生活服務緊密掛鉤。

信用體系建設并不只停留在個人層面，阿里的B2B事業(yè)群還建立了企業(yè)誠信體系。升級版的“誠信通”在商業(yè)行為記錄的基礎上，可以為企業(yè)提供信用評級。誠信企業(yè)擁有了此種背書，便有可能從金融機構獲得更適宜的融資服務。

賦能、賦能、賦能

打造共同受益的新經濟體

無論是零售、金融服務等領域的新業(yè)態(tài)，還是信用機制的建立，目的都可以簡化為一個，那就是形成生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)不是靠補貼或強令能夠建立起來的，而是要打造好基礎設施賦能參與者，并讓他們看到自身與平臺共同成長的機會。

帶動就業(yè)也許是平臺實力的最好佐證。2010年阿里巴巴開始自建小額貸款公司，向部分城市的淘寶或阿里巴巴上的電商企業(yè)放貸，2015年又推出針對農村的信貸產品，為養(yǎng)殖業(yè)者提供無抵押、純信用的小額貸款，從而在一定程度上解決了小微企業(yè)融資難的問題，營造了接地氣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，讓電子商務已經成為草根創(chuàng)業(yè)的重要方向。

僅以“淘寶村”這個概念為例——指達到當?shù)丶彝魯?shù)10%以上、電子商務年交易額達到1000萬元以上的村莊——截至2016年8月底，在全國共有1311個淘寶村，全國淘寶村活躍網(wǎng)店超過30萬個。淘寶村平均每新增1個活躍網(wǎng)店，可創(chuàng)造約2.8個直接就業(yè)機會。按此估算，截至2016年8月底，全國淘寶村活躍網(wǎng)店直接創(chuàng)造的就業(yè)機會超過84萬個。

《人民日報》今年年初在頭版刊發(fā)題為《浙江實體經濟正質變》的文章則稱，阿里巴巴集團帶動平臺納稅至少2000億元，同時創(chuàng)造了超過3000萬個就業(yè)機會。足見一個頗具規(guī)模的生態(tài)系統(tǒng)橫空出世。

比“生態(tài)系統(tǒng)”更上一層樓的，應該就是馬云提到的“全球第五大經濟體”了——在馬云的構想中，希望這個經濟體能夠服務20億的消費者，在全球范圍內創(chuàng)造1億個就業(yè)機會，更能為1000萬家企業(yè)創(chuàng)造盈利的平臺。阿里巴巴并不擁有這個經濟體，而是和全球小企業(yè)、消費者共同受益。

除了規(guī)模與實力之外，成為“經濟體”還需要阿里巴巴具備哪些特質?實際上，這也是阿里巴巴一直在做的：瞄準營收之外的事情，解決中國商業(yè)社會中切實存在的問題;以公益回饋社會;將自己在支付、云、人工智能等方面的優(yōu)勢貢獻到全球科技發(fā)展中;在國際社會上呼吁“將中國視為機遇，重新發(fā)現(xiàn)中國!”

可以肯定的一點是，即便沒有阿里，中國改革開放釋放的智慧與活力，以及國人對致富的渴望，也足以使這個國家演化出電商新業(yè)態(tài)、逐漸完善的信用制度、以及普惠大眾的金融體系等等等等市場經濟的成果。

只是，如果沒有阿里，這些成果的形態(tài)與演化路徑會大為不同。(朱明琪)

標簽： 阿里股價 巴菲特