繁瑣的支付程序成了跨境支付最大的痛。

境外買家付出的交易款項，經(jīng)過四五家銀行“轉(zhuǎn)手”之后，整個支付才能最終完成，繁瑣的支付程序成了跨境支付最大的痛。

今年疫情影響下，全球貿(mào)易受到嚴(yán)重沖擊，跨境電商增長勢頭仍然迅猛。市場研究機(jī)構(gòu)預(yù)計，全年交易規(guī)模有望達(dá)到12.7萬億元。除了傳統(tǒng)的歐美地區(qū)，東南亞、中東歐成為重要市場，第三方支付機(jī)構(gòu)也紛紛布局。

公開數(shù)據(jù)顯示，前三個季度，我國通過海關(guān)跨境電商管理平臺的進(jìn)出口額達(dá)到1873.9億元，同比增長52.8%。為了促進(jìn)跨境電商發(fā)展，此前海關(guān)總署還創(chuàng)新開展跨境電商對企業(yè)(B2B)出口試點(diǎn)，將跨境電商監(jiān)管創(chuàng)新成果從B2C推廣到B2B領(lǐng)域。

“東南亞、中東歐等地區(qū)人口密集，消費(fèi)能力強(qiáng)，”派安盈大中華區(qū)銷售總監(jiān)徐偉眾說，東南亞、中東歐地區(qū)已經(jīng)成了跨境電商的重要市場。

但在市場需求方面，一方面，一些大的電商平臺自身成為品牌商家，收單需求越來越大;另一方面，印度、東南亞、中東等市場，買家仍然是現(xiàn)金付款，由中國的物流公司收單，資金轉(zhuǎn)回國內(nèi)，這也是跨境支付需要解決的問題。

業(yè)內(nèi)人士稱，跨境支付面臨支付環(huán)節(jié)繁瑣、配套金融服務(wù)薄弱、幣種兌換效率不高等問題，而支付手續(xù)繁瑣帶來的高額成本是支付機(jī)構(gòu)面臨的最大挑戰(zhàn)。

“幾年前做的不錯的賣家，交易額只有七八萬美元，現(xiàn)在500萬美元以上的很多。”派安盈合作渠道總監(jiān)高繡棋說，隨著銷售規(guī)模增加，一些跨境電商賣家業(yè)務(wù)逐漸走向成熟，需求更加多元化，對財務(wù)合規(guī)、支付靈活度，提出了更高的要求。

徐偉眾稱，跨境收款需要成熟的銀行基礎(chǔ)設(shè)施，并對接大量平臺資源，賣家也更加注重定制化需求。因此，跨境支付如果只是幫助收款，很難生存下去，“跨境收款越來越變成一種觸達(dá)客戶的工具，盈利并不是靠跨境收款，要在這個基礎(chǔ)服務(wù)上疊加更多的附加服務(wù)。”

除此，跨境電商規(guī)模普遍較小，缺乏足夠的現(xiàn)金儲備，對沖匯率波動風(fēng)險的能力不足，同時又缺乏融資渠道，容易發(fā)生資金鏈斷裂風(fēng)險。

匯付天下董事長周曄此前對第一財經(jīng)記者表示，跨境支付環(huán)節(jié)不夠通暢，交易發(fā)生后，真正收到資金大概要一個星期，配套金融服務(wù)也較為薄弱，人民幣與外幣的兌換效率有待提高。

對此，已有銀行和支付機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)這些痛點(diǎn)，提供匯率對沖、融資等服務(wù)，緩解跨境電商的資金壓力。但跨境支付手續(xù)繁瑣、耗時長、存在欺詐風(fēng)險等，也是跨境電商面臨的主要困擾。

“跨境支付最大的挑戰(zhàn)有兩個，一個是監(jiān)管，另一個是怎么利用技術(shù)手段把成本降下來。”徐偉眾說，比如從美國支付一筆款項到中國，可能要經(jīng)過四五家銀行，每家銀行都要收一筆費(fèi)用，如何把這個費(fèi)用降下來是最大的挑戰(zhàn)。

標(biāo)簽： 跨境電商 零售出口