2022年11月底，人工智能對(duì)話聊天機(jī)器人ChatGPT推出，迅速在社交媒體上走紅，短短5天，注冊(cè)用戶數(shù)就超過(guò)100萬(wàn)，而在兩個(gè)月后，這一數(shù)據(jù)已經(jīng)突破1億。

在此之前，TikTok用了9個(gè)月跨過(guò)1億用戶門檻，Instagram則用了30個(gè)月，WhatsApp和Meta則分別用了42個(gè)月和54個(gè)月，Twitter更是用了60個(gè)月完成這一目標(biāo)。

用“一夜躥紅”來(lái)形容ChatGPT并不為過(guò)。微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨甚至表示，這項(xiàng)技術(shù)誕生的意義不亞于互聯(lián)網(wǎng)或個(gè)人電腦的誕生。

(資料圖)

蓋茨表示，在2023年，人工智能將成為最受人們關(guān)注的熱點(diǎn)板塊，他個(gè)人認(rèn)為這種現(xiàn)象是非常合理的。同時(shí)，人工智能技術(shù)在未來(lái)，對(duì)于社會(huì)的影響將不低于個(gè)人電腦等技術(shù)。

近日，有消息稱微軟將在未來(lái)幾周內(nèi)把最新GPT-4版本的ChatGPT整合進(jìn)必應(yīng)搜索，直接對(duì)谷歌搜索地位發(fā)起挑戰(zhàn)。

而對(duì)于微軟通過(guò)ChatGPT的進(jìn)攻，谷歌方面并未馬上通過(guò)自身大型自然語(yǔ)言對(duì)話模型LaMDA進(jìn)行反擊，但其CEO Sundar Pichai也表示，2023年是AI用于對(duì)話和搜索的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

在國(guó)內(nèi)，ChatGPT概念股持續(xù)火爆，國(guó)內(nèi)包括搜索、游戲以及投資等多個(gè)領(lǐng)域公司均對(duì)這一技術(shù)保持了高度關(guān)注。第一財(cái)經(jīng)記者在對(duì)這些公司采訪后了解到，目前國(guó)內(nèi)AI（人工智能）技術(shù)在一定程度上已然處于追隨位置，在找到準(zhǔn)確落地模型后，ChatGPT或?qū)⒊蔀閲?guó)內(nèi)AI快速發(fā)展甚至彎道超車的一次機(jī)會(huì)。但在資本市場(chǎng)中，對(duì)相關(guān)概念股應(yīng)持審慎態(tài)度，長(zhǎng)期關(guān)注技術(shù)進(jìn)展與落地應(yīng)用。

誰(shuí)在追捧ChatGPT？

2015年，連續(xù)創(chuàng)業(yè)家埃隆·馬斯克、美國(guó)創(chuàng)業(yè)孵化器Y Combinator總裁阿爾特曼、全球在線支付平臺(tái)PayPal聯(lián)合創(chuàng)始人彼得·蒂爾等人聯(lián)合創(chuàng)立人工智能研究實(shí)驗(yàn)室OpenAI，主要目標(biāo)包括制造“通用”機(jī)器人和使用自然語(yǔ)言的聊天機(jī)器人。

在成立的7年時(shí)間里，OpenAI引入微軟10億美元投資并邀請(qǐng)量子計(jì)算專家、ACM計(jì)算獎(jiǎng)得主Scott Aaronson等人加入。ChatGPT則是OpenAI在2022年11月30日上線的聊天機(jī)器人模型，其網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用允許用戶免費(fèi)使用，目前用戶與ChatGPT之間的對(duì)話互動(dòng)包括了普通聊天、信息咨詢、撰寫詩(shī)詞作文、修改代碼等。

由于“無(wú)所不知”和高度智能化讓ChatGPT在推出后受到用戶追捧。

瑞士跨國(guó)投行瑞銀集團(tuán)（UBS）在最新發(fā)布的一份研究報(bào)告顯示，ChatGPT成為史上增長(zhǎng)最快的消費(fèi)者應(yīng)用。該報(bào)告援引數(shù)據(jù)分析公司Similarweb的數(shù)據(jù)稱，1月份平均每天有超過(guò)1300萬(wàn)名獨(dú)立訪問(wèn)者使用ChatGPT，是12月份的兩倍多。

而在ChatGPT后的1個(gè)月，谷歌CEO Sundar Pichai在公司內(nèi)部發(fā)布了“紅色警報(bào)” (Code Red)，并要求多個(gè)團(tuán)隊(duì)集中精力，解決ChatGPT對(duì)該公司搜索引擎業(yè)務(wù)構(gòu)成的威脅，同時(shí)批準(zhǔn)了在谷歌搜索引擎中加入AI聊天機(jī)器人的計(jì)劃。

微軟更是將ChatGPT視為新一代技術(shù)革命，并宣布向ChatGPT開(kāi)發(fā)者OpenAI追加投資數(shù)十億美元，將其AI工具整合進(jìn)Bing搜索引擎、Office全家桶、Azure云服務(wù)、Teams聊天程序等一系列產(chǎn)品中；

除了微軟和谷歌兩大科技巨頭外，Meta也表示將向OpenAI支付數(shù)百萬(wàn)美元，幫助ChatGPT為Facebook和Instagram生成創(chuàng)作者內(nèi)容。最近，亞馬遜AWS成立了一個(gè)小型工作組，意圖拓展ChatGPT等AI工具對(duì)企業(yè)的工作職能。

“在過(guò)去的幾個(gè)月里，從文本到圖像模型、ChatGPT和更廣泛的生成式AI席卷了世界，讓AI的力量更容易被理解。”Radical Ventures投資人Sanjana Basu在LinkedIn上發(fā)表的帖子中寫道。

紅杉合伙人Sonya Huang、Pat Grady也撰文表示，當(dāng)下行業(yè)正處于生成式AI第四波發(fā)展浪潮中——殺手級(jí)應(yīng)用涌現(xiàn)階段。隨著各大平臺(tái)發(fā)展成熟，AI模型繼續(xù)變得更好、更快、更便宜，越來(lái)越多的模型免費(fèi)、開(kāi)源，應(yīng)用層面將出現(xiàn)大爆發(fā)。

正如當(dāng)初移動(dòng)通信技術(shù)在結(jié)合了GPS定位、相機(jī)及隨身連接等新功能與特點(diǎn)后，催生了一系列新型的應(yīng)用程序，紅杉預(yù)計(jì)當(dāng)下AI模型的發(fā)展也將推動(dòng)新一輪生成式AI應(yīng)用的爆發(fā)。正如十年前移動(dòng)通信的拐點(diǎn)為少數(shù)幾個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用創(chuàng)造了市場(chǎng)機(jī)會(huì)一樣，預(yù)計(jì)殺手級(jí)應(yīng)用也將出現(xiàn)在生成式AI領(lǐng)域中。

國(guó)內(nèi)企業(yè)緊急布局

京東科技相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，ChatGPT確實(shí)是一個(gè)令人興奮的前沿探索，現(xiàn)在確實(shí)是AI應(yīng)用發(fā)展的好時(shí)機(jī)，尤其是應(yīng)用落地的時(shí)機(jī)。何曉冬對(duì)AI發(fā)展比較樂(lè)觀，且AI未來(lái)肯定要走產(chǎn)業(yè)路線，AI在產(chǎn)業(yè)界應(yīng)用機(jī)會(huì)比學(xué)術(shù)界更大。

何曉冬稱，京東會(huì)不斷結(jié)合ChatGPT的方法和技術(shù)點(diǎn)，融入到產(chǎn)品服務(wù)中推動(dòng)人工智能的產(chǎn)業(yè)落地。

以京東云言犀為例，該系統(tǒng)是京東大規(guī)模商用的客戶服務(wù)系統(tǒng)，每天和用戶進(jìn)行1000萬(wàn)次的交互，使得算法能夠及時(shí)的迭代更新。何曉冬表示，相對(duì)來(lái)說(shuō)，ChatGPT更加開(kāi)放一些，例如閑聊、文本的生成，大家對(duì)體驗(yàn)相對(duì)有容忍度。而京東的場(chǎng)景更加垂直，必須解決用戶的問(wèn)題，所以京東云更加聚焦于任務(wù)型多輪對(duì)話，考量的是對(duì)話的精準(zhǔn)度、客戶的滿意度，滿足成本、體驗(yàn)、價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)等要素的要求。

何曉冬表示，從使用體驗(yàn)上，ChatGPT讓人感覺(jué)耳目一新，無(wú)論是流暢性，還是邏輯感都非常強(qiáng)，但存在的問(wèn)題是，內(nèi)容“干貨量“偏低，邏輯強(qiáng)于內(nèi)容。從技術(shù)角度上，ChatGPT最大的創(chuàng)新點(diǎn)在新的半監(jiān)督學(xué)習(xí)算法，使得它對(duì)用戶的意圖理解，可能快達(dá)到大規(guī)模商用的搜索引擎水平。

何曉冬認(rèn)為，相較于之前大量使用無(wú)監(jiān)督深度學(xué)習(xí)算法，ChatGPT模型背后的算法和訓(xùn)練過(guò)程更加新穎。如果沒(méi)有人的數(shù)據(jù)甄選，這個(gè)模型參數(shù)即便大十幾倍，也很難達(dá)到這個(gè)效果。尤其ChatGPT把生成的文本模型更加“組織化”，這是非常大的技術(shù)創(chuàng)新。“在某種意義上，這其實(shí)是對(duì)過(guò)去一味追求（參數(shù)）大和追求無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)的一個(gè)路線修正。”何曉冬表示。

一些中國(guó)的游戲公司也開(kāi)始在部分項(xiàng)目中加入ChatGPT技術(shù)。

創(chuàng)夢(mèng)天地副總裁王習(xí)對(duì)記者表示，2022年三季度的時(shí)候，F(xiàn)anbook已經(jīng)在與ChatGPT開(kāi)始對(duì)談合作，談攏后數(shù)據(jù)接口團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā)，在2022年11月ChatGPT在Fanbook平臺(tái)上線。Fanbook是一款由創(chuàng)夢(mèng)天地于2021年7月前后正式推出的社群類應(yīng)用，定位于“用技術(shù)手段來(lái)提升企業(yè)里面客戶和產(chǎn)品之間的協(xié)同”的工具。

Fanbook的本質(zhì)是用AI機(jī)器人輔助進(jìn)行大規(guī)模用戶管理的一個(gè)社區(qū)工具。王習(xí)表示，F(xiàn)anbook中有幾十個(gè)機(jī)器人助手，包括資訊機(jī)器人、數(shù)據(jù)機(jī)器人、積分機(jī)器人等，ChatGPT只是其中一個(gè)機(jī)器人。

“我們主要還是用ChatGPT來(lái)服務(wù)社區(qū)和用戶，這是引入它的一個(gè)核心。”王習(xí)表示，本質(zhì)上團(tuán)隊(duì)是想要在平臺(tái)上將ChatGPT進(jìn)行商業(yè)化應(yīng)用，并不是碰概念，“可以提供寫稿、寫代碼等服務(wù)，可以按次收費(fèi)，也可以包月等方式收費(fèi)。”

“對(duì)話方面可以用來(lái)對(duì)接客戶做服務(wù)工作，代碼方面可以用它來(lái)檢查代碼，而在圖片上面，用AI生成會(huì)快很多，至少能夠出一個(gè)基礎(chǔ)框架，省了很多人工。”王習(xí)認(rèn)為，在游戲行業(yè)里，以ChatGPT為代表的AIGC至少能夠起到一定的輔助作用。

此外，雖然百度并未對(duì)“3月份推出類ChatGPT應(yīng)用”的消息予以回應(yīng)，但據(jù)記者多方了解，百度內(nèi)部正在準(zhǔn)備類似ChatGPT產(chǎn)品的消息屬實(shí)。

在2022年末的一場(chǎng)百度內(nèi)部溝通上，當(dāng)時(shí)百度董事長(zhǎng)李彥宏就提及到ChatGPT，稱最近包括自己周邊同行業(yè)同領(lǐng)域的朋友和好多不同領(lǐng)域、跨界的人都在問(wèn)他怎么看ChatGPT。他稱這樣一個(gè)天天在琢磨的技術(shù)方向引起如此大的輿論場(chǎng)和關(guān)注度很不容易，并表示包括ChatGPT在內(nèi)的AIGC技術(shù)能做成什么樣的產(chǎn)品滿足需求還存在不確定，作為一家公司能否把這么酷的技術(shù)變成人人需要的產(chǎn)品是最難的，也是最能夠產(chǎn)生影響力的。

在相關(guān)產(chǎn)品上，在今年1月10日，百度曾宣布百度搜索將升級(jí)“生成式搜索”能力，基于百度自研的生成式模型能力，為用戶開(kāi)放式的搜索提問(wèn)或定制化的信息需求“創(chuàng)作答案”。

此外，一些上市公司近期也對(duì)ChatGPT領(lǐng)域布局動(dòng)態(tài)進(jìn)行了回應(yīng)。

近期連續(xù)漲停的賽為智能在回答投資者詢問(wèn)時(shí)表示，公司屬于人工智能板塊，但對(duì)ChatGPT沒(méi)有相關(guān)布局?？赡苡行C(jī)構(gòu)將公司列進(jìn)了ChatGPT概念股，公司對(duì)此并不知情。

2月3日早間，賽為智能收深交所關(guān)注函。深交所要求公司結(jié)合2022年預(yù)計(jì)收入大幅下滑、連續(xù)多年虧損的具體原因、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)情況等，說(shuō)明公司基本面是否發(fā)生重大變化，近期股價(jià)漲幅是否與公司基本面相匹配。同時(shí)，還要求公司詳細(xì)說(shuō)明是否具有機(jī)器人相關(guān)業(yè)務(wù)。截至2月3日收盤，上述公司周內(nèi)漲幅已高達(dá)74.92%。

漢王科技也因ChatGPT概念連續(xù)多日獲得漲停板，漢王科技首席數(shù)據(jù)技術(shù)官聶昱稱：ChatGPT的出現(xiàn)極大地?cái)U(kuò)展了AI能力的邊界，從而擴(kuò)展了AI技術(shù)的市場(chǎng)應(yīng)用空間，對(duì)于整個(gè)人工智能相關(guān)行業(yè)是一個(gè)極大的鼓舞。對(duì)于人工智能行業(yè)的科技公司和從業(yè)者來(lái)說(shuō)，都有必要深入地思考未來(lái)在技術(shù)生態(tài)鏈中的定位，以及公司未來(lái)在研究方向和業(yè)務(wù)應(yīng)用方向的定位與布局。

在近期舉行的電話會(huì)議上，面對(duì)機(jī)構(gòu)投資者關(guān)于ChatGPT業(yè)務(wù)布局情況的提問(wèn)，科大訊飛方面也表示，公司有信心在預(yù)訓(xùn)練認(rèn)知智能大模型上代表中國(guó)實(shí)現(xiàn)突破?？拼笥嶏w承建了中國(guó)唯一的認(rèn)知智能國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，具備算法實(shí)現(xiàn)和持續(xù)創(chuàng)新的能力。預(yù)訓(xùn)練模型如果能夠在諸如教育、醫(yī)療等專業(yè)領(lǐng)域和行業(yè)場(chǎng)景深度結(jié)合，會(huì)有巨大的潛在商業(yè)價(jià)值。

但在機(jī)構(gòu)看來(lái)，相對(duì)于微軟、谷歌給出具體技術(shù)落地方向的動(dòng)作，國(guó)內(nèi)相關(guān)上市公司僅發(fā)布了相關(guān)人工智能技術(shù)積累，具體商業(yè)化落地案例并不是很多。

AI產(chǎn)業(yè)新機(jī)遇在哪?

對(duì)于微軟、谷歌等公司與國(guó)內(nèi)廠商之間在ChatGPT方面的差異，F(xiàn)orrester分析師盧冠男對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，GL- ChatGPT是OpenAI對(duì)GPT模型演進(jìn)迭代的成果之一。微軟更多是從資金和商業(yè)場(chǎng)景上給予支持。在技術(shù)探索上，由于GPT模型商業(yè)價(jià)值和表現(xiàn)水平的不確定性，國(guó)內(nèi)技術(shù)廠商以往沒(méi)有激進(jìn)的投入。隨著ChatGPT近期的火熱，預(yù)期看到更多的國(guó)內(nèi)技術(shù)廠商會(huì)在這方面快速追趕。

此外，盧冠男稱，OpenAI在探索技術(shù)模型演進(jìn)的同時(shí)，也在探索商業(yè)化方式，主要以API的形式提供服務(wù)給開(kāi)發(fā)者。所以在ChatGPT備受關(guān)注后，國(guó)外同時(shí)也涌現(xiàn)了很多圍繞其API進(jìn)行創(chuàng)新的應(yīng)用。相比而言，國(guó)內(nèi)科技公司對(duì)生成式AI（GenerativeAIorAIGC）應(yīng)用場(chǎng)景的探索還比較有限。應(yīng)用探索是需要以模型服務(wù)作為基礎(chǔ)。相信在國(guó)內(nèi)技術(shù)廠商對(duì)該領(lǐng)域布局后，未來(lái)可以看到更多的本地化應(yīng)用探索。

安永全球首席技術(shù)官Nicola Morini Bianzino也認(rèn)為，目前還沒(méi)出現(xiàn)在企業(yè)中使用ChatGPT的“殺手級(jí)”用例，但這種狀態(tài)可能很快就會(huì)改變，未來(lái)6到12個(gè)月將帶來(lái)實(shí)驗(yàn)的爆炸式增長(zhǎng)，尤其是當(dāng)公司能夠使用OpenAI的API在ChatGPT上構(gòu)建之后。

作為AI行業(yè)的分支，當(dāng)下正火熱的ChatGPT與AIGC能否給國(guó)內(nèi)AI行業(yè)企業(yè)帶來(lái)彎道超車的機(jī)會(huì)？宜遠(yuǎn)智能吳志力博士對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，中國(guó)在AI領(lǐng)域個(gè)別細(xì)分領(lǐng)域有全球優(yōu)勢(shì)，但整體而言還是扮演跟隨者角色。既然AIGC與ChatGPT成為全球技術(shù)創(chuàng)新突破口，在中國(guó)也會(huì)成為下一波AI發(fā)展熱潮掀開(kāi)序幕的角色。AIGC與ChatGPT帶動(dòng)微軟、谷歌all in AI，也能增強(qiáng)中國(guó)對(duì)AI基礎(chǔ)架構(gòu)、戰(zhàn)略投入及普及應(yīng)用的信心。

盧冠男對(duì)記者表示，國(guó)內(nèi)AI超車的關(guān)鍵條件是技術(shù)是否顯著改變現(xiàn)有市場(chǎng)格局。目前ChatGPT在應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)化探索上還處于非常初期的階段。作為生成式AI的一種，ChatGPT的表現(xiàn)無(wú)疑給行業(yè)在應(yīng)用實(shí)踐上帶來(lái)很多想象空間。但是在應(yīng)用落地后，是否能在消費(fèi)市場(chǎng)提供獨(dú)特價(jià)值？是否能在企業(yè)市場(chǎng)更好地支持其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體需求？其結(jié)果還有待觀察。

對(duì)于可借鑒的ChatGPT商業(yè)化落地案例，盧冠男舉例稱，F(xiàn)orrester定義了圖靈機(jī)器人（TuringBot）這樣一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)格局，將圖靈機(jī)器人定義為一種AI驅(qū)動(dòng)的軟件，可以幫助應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)以自動(dòng)和自主的方式設(shè)計(jì)、構(gòu)建、更改、測(cè)試和重構(gòu)軟件代碼和應(yīng)用程序，如GitHub Copilot這種服務(wù)。

雖然圖靈機(jī)器人不是完全依賴ChatGPT而實(shí)現(xiàn)，但也是基于類似AI模型而構(gòu)建的軟件服務(wù)，有潛力賦能企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)加速產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、提高代碼準(zhǔn)確性和部署速度。相比于其他商業(yè)化方向，圖靈機(jī)器人的買方畫像清晰，衡量收益的方式明確，屬于2023年企業(yè)在生成式AI領(lǐng)域需要關(guān)注的技術(shù)之一。

巨頭入局、趨勢(shì)確定，資本市場(chǎng)熱度持續(xù)，該如何看待ChatGPT在資本市場(chǎng)扮演的角色？東吳證券王麗穎表示，ChatGPT既不是單純的概念炒作，也不能定義為劃時(shí)代的技術(shù)突破，更多是在AI技術(shù)上的迭代更新，加上行業(yè)影響力人物的宣傳，使得相關(guān)市場(chǎng)概念突然爆發(fā)，但相關(guān)公司更多公告的是技術(shù)儲(chǔ)備，能否落地、獲得商業(yè)收入，還需要一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。

其次，王麗穎稱，新技術(shù)的推廣涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)與數(shù)字確權(quán)問(wèn)題，在安全背景下能否快速推廣，也是一個(gè)很重要的觀察點(diǎn)。第三是技術(shù)亮眼在幫助人們出具文章、文字、詩(shī)歌等方面，也涉及到對(duì)應(yīng)的技術(shù)領(lǐng)域的道德層面討論，最終擴(kuò)展到多大程度也需考證。因此，資本市場(chǎng)的ChatGPT概念股更多是短期熱點(diǎn)，長(zhǎng)期需觀察技術(shù)等綜合因素，不建議追漲，即使追漲，也應(yīng)追龍頭公司，并保持追蹤、及時(shí)止損。

標(biāo)簽： ChatGPT 人工智能