疫情的反復(fù)與跨省游的不確定，讓今年“旅游6·18”的核心暑期大促鎖定在了本地游和遛娃團(tuán)。6月14日，北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn)，今年旅游企業(yè)的“6·18”促銷戰(zhàn)依舊非常激烈，不少景區(qū)、酒店企業(yè)紛紛放出“大力度”的優(yōu)惠產(chǎn)品，暑期本地游、親子游產(chǎn)品也成為了今年大促的新趨勢。不過因為退改簽的不透明、不便捷，部分消費者快速下單的同時也吐槽不止。行業(yè)下行階段，疫情反復(fù)之時，如何對自己的產(chǎn)品有信心，給消費者以便利，是以服務(wù)著稱的旅游企業(yè)們更應(yīng)考慮的問題。

瞄準(zhǔn)暑期“放福利”

一年一度的“6·18”年中盛會再次敲響，各旅游企業(yè)也加入到促銷戰(zhàn)中，紛紛亮出自己的“招牌”產(chǎn)品。

北京商報記者看到，希爾頓、萬豪、洲際等國際酒店集團(tuán)針對“6·18”大促相繼放出了“海量”的優(yōu)惠產(chǎn)品。其中，萬豪酒店推出了“1元享早餐”活動，消費者預(yù)訂酒店時只需多花1元，即可兌換入住期間的單人或雙人自助早餐;洲際酒店方面則推出了兩款重磅通兌產(chǎn)品，分別為洲際全國百店大通兌與千島湖四店通兌;另外，希爾頓酒店從6月1日開始以“團(tuán)長集結(jié)，嗨囤盛夏”為主題，開設(shè)了七大超級團(tuán)，由各隊團(tuán)長甄選各團(tuán)產(chǎn)品，為消費者選尖貨、拼福利。

除了各大酒店集團(tuán)，各景區(qū)以及主題公園也開始瞄準(zhǔn)暑期親子游“放福利”。天津海昌極地海洋公園開啟每日限量秒殺，“6·18”成人秒殺單次票99元;杭州野生動物世界則上線了“6·18”特惠雙人半年暢玩卡，限時599元。

飛豬方面表示，今年“6·18”針對暑期旅游設(shè)計的新品集中首發(fā)。適合集中“囤貨”、靈活安排出游時間的套餐類商品依然是主流，并從酒店向樂園、博物館、露營等新玩法延伸。同時，近期爆火的露營也出現(xiàn)了套餐產(chǎn)品，房車、郵輪亦有套餐玩法在飛豬“6·18”首發(fā)。

有效期放寬至年底

在囤貨經(jīng)濟(jì)的背后，各家旅游企業(yè)為的是在暑期以及下半年能夠加速“回血”。

北京商報記者從飛豬官方旗艦店看到，有部分產(chǎn)品的銷量比較高。例如，“洲際酒店集團(tuán)百店2晚含早餐”的產(chǎn)品月銷突破1萬筆;悅榕集團(tuán)全國多店2晚連住通兌套餐的月銷為4589筆……

雖然銷量“不容小覷”，但北京商報記者發(fā)現(xiàn)，大部分酒店產(chǎn)品的可入住日期截止到9月底，甚至還有酒店、民宿把可入住有效期直接放寬至12月底。

某參加“6·18”大促的酒店集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“雖然參與‘6·18’大促的確可以獲得一定的銷量，但除去平臺的傭金以及主播的提成后，給我們剩的利潤也就沒多少了。再加上我們售賣的商品本來就是打折促銷的優(yōu)惠價，所以想緩解業(yè)績壓力還是十分困難的。”

“當(dāng)下旅游企業(yè)的現(xiàn)金流吃緊，而加入‘6·18’大促還能夠產(chǎn)生一定的交易額，所以不管怎么樣，盡量先維持企業(yè)運轉(zhuǎn)，活下去才是目前的第一要務(wù)。”上述酒店負(fù)責(zé)人還談道。

在業(yè)內(nèi)人士看來，由于疫情的影響，今年上半年的旅游市場基本處于暫停狀態(tài)，而“6·18”正處年中并且也是個重要的節(jié)點，所以各旅游企業(yè)爭先恐后入局，抓住機(jī)遇積極布局暑期以及下半年的旅游市場，盡量回收一定的現(xiàn)金流。

消費者需看清退改規(guī)則

針對當(dāng)前疫情變化，也有消費者正猶豫不決。消費者崔先生說道：“本想著在‘6·18’囤囤貨，買點海濱城市的旅游產(chǎn)品，打算孩子放暑假后帶他去海邊度假。但是由于現(xiàn)在疫情還在不斷變化，我們也有所猶豫，正在考慮是否要下單呢。”

目前，有所顧慮的還不止崔先生一個人。孫女士也告訴北京商報記者：“現(xiàn)在確實有點擔(dān)心疫情，但是錯過了‘6·18’就要再等5個月，這么優(yōu)惠的價格真的很難不讓人心動，但又怕買完之后，因為疫情取消行程，而且退改的規(guī)則弄不明白也很麻煩。”

在資深旅游專家王興斌看來，現(xiàn)在疫情還在變化，所以消費者在購買旅游產(chǎn)品時一定要注意，商品是否能夠在疫情期間隨時退改，不需要附加條件、扣押金等。而對于商家來講，要考慮到目前的消費情況以及部分游客猶豫不定的心理狀況，怎么能夠隨時滿足游客的不同需求，并保證服務(wù)質(zhì)量是最重要的。

針對旅游企業(yè)應(yīng)該更多地推出什么樣的旅游產(chǎn)品，王興斌還表示，目前還是要以近郊的、本地的休閑度假產(chǎn)品為主，更多地掌握家庭游、親子游等產(chǎn)品的研發(fā)。(北京商報記者 關(guān)子辰 吳其蕓)

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