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四川省廣元市蒼溪縣是勞務輸出大縣，常年在外務工人員超過24萬人，社保如何跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)是省內(nèi)外務工人員關(guān)心的大問題。蒼溪縣社保中心緊盯群眾反映強烈、辦事頻率高的社會保險轉(zhuǎn)移接續(xù)事項，打通堵點，實現(xiàn)“跨省城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移接續(xù)”關(guān)聯(lián)服務事項一次辦理，減少群眾辦理環(huán)節(jié)、等待時間和跑動次數(shù)。

用心推廣，精準宣傳接地氣。去年夏日，40度的高溫令辦事群眾體感不適，蒼溪縣社保中心定制500余把扇子，在扇面分別印制社保政策和各事項咨詢電話，供群眾取用。宣傳扇供不應求，取得了良好的宣傳效果。除此之外，社保中心印發(fā)社保跨省轉(zhuǎn)移網(wǎng)上申請指南600余份，并在蒼溪人社公眾號、視頻號等平臺詳細解說跨省轉(zhuǎn)移辦理流程，力爭政策走進每一位辦事群眾的眼里、心里。

用功落實，落地生根看效果。“現(xiàn)在跨省轉(zhuǎn)移無需紙質(zhì)文件也不用到社保中心，直接用電子社?？ň湍苌暾堈媸翘奖懔?”這是很多咨詢?nèi)绾无k理跨省轉(zhuǎn)移的群眾收到回復后的感嘆。自2020年7月實行養(yǎng)老保險跨省通辦網(wǎng)絡申請以來，取消紙質(zhì)材料的往來郵寄，全程通過人社部平臺辦理，辦理時限由從前45個工作日大幅縮減至15個工作日。2022年，蒼溪縣社保中心共辦理養(yǎng)老保險跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)1555件，其中外省轉(zhuǎn)入1418件、轉(zhuǎn)出至外省137件，辦結(jié)量居全市第一。此外，完善退役軍人養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移接續(xù)流程，2022年已辦結(jié)退伍軍人社保轉(zhuǎn)移160人，辦結(jié)率100%，實現(xiàn)軍人不跑路，社保中心一站式辦理。

用情服務，多措并舉暖人心。針對存在部分群眾不會或不能進行網(wǎng)絡申請操作的情況，蒼溪縣社保中心堅決杜絕網(wǎng)絡辦理“一刀切”，除了提供現(xiàn)場指導以外，依然保留收取紙質(zhì)材料進行轉(zhuǎn)移接續(xù)的辦理方式，并嚴格落實“只辦一次”，現(xiàn)場辦理時間不超過15分鐘，做到無論線上線下都便捷高效。

社保資金是群眾的養(yǎng)老金，是群眾時刻關(guān)注的大事，在人口流動量大、流動頻次多的背景下，蒼溪縣社保中心一直致力于做好增服務、減資料、優(yōu)流程、提效率，實現(xiàn)參保人員社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)順暢辦理，不斷提升社保服務的便捷度和群眾滿意度。(杜娟)

標簽： 社保中心 養(yǎng)老保險 社會保險 供不應求