意大利率先在本國(guó)禁止ChatGPT的使用后，多國(guó)安全機(jī)構(gòu)表示將會(huì)考慮對(duì)ChatGPT采取措施。

對(duì)于外界的普遍關(guān)注，OpenAI在4月6日凌晨發(fā)表博客回應(yīng)稱：“我們認(rèn)為，強(qiáng)大的人工智能系統(tǒng)應(yīng)該接受嚴(yán)格的安全評(píng)估。需要有監(jiān)管來(lái)確保這種做法被采納，我們積極與政府接觸，探討這種監(jiān)管可能采取的最佳形式。”

另外，OpenAI在與意大利監(jiān)管機(jī)構(gòu)的會(huì)議中，承諾提高個(gè)人數(shù)據(jù)使用的透明度，并表示愿意與該機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。OpenAI還將增強(qiáng)數(shù)據(jù)主體權(quán)利行使機(jī)制以及對(duì)兒童的保護(hù)措施。

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正如ChatGPT引發(fā)的爭(zhēng)議，在新一輪人工智能浪潮中，海內(nèi)外科技企業(yè)均面臨著技術(shù)發(fā)展與數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)之間的平衡難題。

面臨大面積被禁風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月31日，負(fù)責(zé)意大利信息監(jiān)管的意大利數(shù)據(jù)保護(hù)局宣布暫時(shí)禁止ChatGPT的使用，同時(shí)對(duì)ChatGPT背后的OpenAI公司展開調(diào)查，限制其處理意大利用戶的信息。

意大利數(shù)據(jù)保護(hù)局稱，ChatGPT沒有任何法律依據(jù)證明大規(guī)模收集和存儲(chǔ)個(gè)人信息是為了“訓(xùn)練”這種聊天機(jī)器人，OpenAI有20天時(shí)間采取補(bǔ)救措施，否則可能面臨高達(dá)2000萬(wàn)歐元(約合1.49億元人民幣)的罰款。作為回應(yīng)，OpenAI已在該國(guó)下線了ChatGPT的相關(guān)服務(wù)。

促成意大利數(shù)據(jù)保護(hù)局禁用ChatGPT的是發(fā)生在3月20日的聊天記錄“泄露門”事件。

北京時(shí)間當(dāng)日16至18時(shí)，由于數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的用戶蜂擁登錄ChatGPT，龐大的訪問數(shù)量使得服務(wù)器一度崩潰，監(jiān)控網(wǎng)站DownDetector收到的事故報(bào)告顯示，五個(gè)小時(shí)之后ChatGPT服務(wù)器恢復(fù)正常工作，不過(guò)在修復(fù)之后，用戶僅能進(jìn)行正常訪問而無(wú)法查看歷史聊天記錄。

與此同時(shí)，有登錄者發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)中的漏洞開始把一些用戶的個(gè)人詳細(xì)信息隨機(jī)發(fā)送給了其他用戶，包括他們的名字、與ChatGPT的聊天記錄，甚至還有信用卡賬號(hào)等敏感信息。幾個(gè)小時(shí)過(guò)后，這些私密信息便開始在社交平臺(tái)上傳播。

次日，OpenAI回應(yīng)稱，已暫時(shí)下線聊天歷史功能，并強(qiáng)調(diào)發(fā)生泄露的只涉及聊天歷史的標(biāo)題，用戶無(wú)法看到他人的詳細(xì)聊天內(nèi)容。3月23日，OpenAI首席執(zhí)行官阿爾特曼（SamAltman）表示，此次嚴(yán)重問題是由開源代碼庫(kù)的一個(gè)程序錯(cuò)誤導(dǎo)致的，會(huì)有小部分用戶可以看到其他用戶的聊天記錄標(biāo)題。目前開發(fā)團(tuán)隊(duì)已發(fā)布修復(fù)程序，并完成驗(yàn)證。

在頒布禁令時(shí)，意大利數(shù)據(jù)保護(hù)局還稱，平臺(tái)沒有就處理用戶信息情況進(jìn)行告知，并指責(zé)OpenAI未能核查ChatGPT用戶的年齡是否在13歲以上。

事件的影響遠(yuǎn)沒有因此結(jié)束，意大利的禁令在全球范圍內(nèi)引發(fā)討論，不少國(guó)家開始追隨意大利，考慮對(duì)ChatGPT采取行動(dòng)。

歐盟國(guó)家已有動(dòng)向。當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月3日，德國(guó)聯(lián)邦數(shù)據(jù)保護(hù)專員UlrichKelber表示，出于對(duì)數(shù)據(jù)安全問題的考量，該國(guó)存在暫時(shí)禁止使用ChatGPT的可能性。德國(guó)聯(lián)邦數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)已要求意大利監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供其禁止ChatGPT的進(jìn)一步信息。

據(jù)外媒報(bào)道，愛爾蘭和法國(guó)的個(gè)人數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)和意大利同行取得聯(lián)系，以了解更多有關(guān)該禁令的依據(jù)。西班牙的數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)也表示，雖然暫未收到任何有關(guān)ChatGPT的投訴，但不排除未來(lái)對(duì)該軟件展開調(diào)查的可能性。

英國(guó)信息專員辦公室已向科技公司發(fā)出警告，不要使用個(gè)人信息來(lái)開發(fā)聊天機(jī)器人。包括英國(guó)信息監(jiān)管局局長(zhǎng)在內(nèi)的其他監(jiān)管者都表示，正在密切關(guān)注這一情況。

此外，當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月4日，加拿大聯(lián)邦隱私監(jiān)管機(jī)構(gòu)宣布，已經(jīng)對(duì)OpenAI展開調(diào)查，因?yàn)樵摴旧嫦?ldquo;未經(jīng)同意收集、使用和披露個(gè)人信息”。

不過(guò)，布洛瑟姆資本公司合伙人伊姆蘭·戈里認(rèn)為，上述禁令是草率的。他表示，“不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并且只看缺點(diǎn)是容易的，但我們需要權(quán)衡利弊”。

深度科技研究院院長(zhǎng)張孝榮表示，在缺乏有效的法律規(guī)制之前，ChatGPT或?qū)⑸婕按罅侩[私問題和網(wǎng)絡(luò)安全問題，對(duì)世界各國(guó)來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn)。

潛在安全問題重重

早在今年2月，業(yè)界就開始關(guān)注ChatGPT可能帶來(lái)的數(shù)據(jù)安全問題。在2023世界人工智能開發(fā)者先鋒大會(huì)開幕式上，開放元宇宙基金會(huì)董事羅尤·奧布萊恩談及ChatGPT時(shí)，特別提到了安全問題，“我們一定要有保障的規(guī)則，要有護(hù)欄，確保做壞事的人帶來(lái)的影響有限。”

除上述“泄露門”事件外，ChatGPT還疑似有“前科”。2月23日，有外媒報(bào)道，亞馬遜公司律師稱，在ChatGPT生成的內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)了與公司機(jī)密“非常相似”的文本，可能是由于一些亞馬遜員工在使用ChatGPT生成代碼和文本時(shí)輸入了公司內(nèi)部數(shù)據(jù)信息，該律師擔(dān)心輸入的信息可能被用作ChatGPT迭代的訓(xùn)練數(shù)據(jù)。

距離用戶更近的風(fēng)險(xiǎn)是，用戶在使用ChatGPT等AI工具時(shí)，可能會(huì)不經(jīng)意間將私密數(shù)據(jù)輸入到云端模型，這些數(shù)據(jù)可能成為訓(xùn)練數(shù)據(jù)，也可能成為提供給他人答案的一部分，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

安全企業(yè)方面也開始對(duì)可能的問題進(jìn)行審查。Fortinet北亞區(qū)首席技術(shù)顧問譚杰對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，盡管ChatGPT本身尚不具備直接攻擊網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全的能力，但由于它具有自然語(yǔ)言生成和理解的能力，可以被用于偽造虛假信息、攻擊社交工程等方面。

ChatGPT等AI技術(shù)還極大降低了網(wǎng)絡(luò)攻擊的門檻。“攻擊者可以使用自然語(yǔ)言來(lái)讓ChatGPT生成相應(yīng)的攻擊代碼、惡意軟件代碼、垃圾郵件等。因此，可以讓那些原本沒有能力發(fā)起攻擊的人基于AI生成攻擊，并大大提高攻擊成功率。”譚杰對(duì)記者說(shuō)。

他介紹稱，在自動(dòng)化、AI、“攻擊即服務(wù)”等技術(shù)和模式加持下，網(wǎng)絡(luò)安全攻擊呈現(xiàn)暴漲趨勢(shì)。ChatGPT火爆之前，業(yè)界就已發(fā)生多次黑客使用AI技術(shù)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)攻擊，這種攻擊呈現(xiàn)24小時(shí)、不間斷的特點(diǎn)。

OpenAI在最新發(fā)布的安全舉措中表示，將構(gòu)建越來(lái)越安全的人工智能系統(tǒng)；從實(shí)際使用中學(xué)習(xí)，以改進(jìn)保障措施；加強(qiáng)保護(hù)兒童措施，要求用戶必須年滿18歲(或經(jīng)父母批準(zhǔn)年滿13歲)才能使用OpenAI工具，并正在研究驗(yàn)證選項(xiàng)；尊重隱私，努力在可行的情況下從訓(xùn)練數(shù)據(jù)集中刪除個(gè)人信息。OpenAI稱，解決人工智能安全問題的一個(gè)切實(shí)可行的方法是投入更多時(shí)間和資源來(lái)研究有效的緩解和校準(zhǔn)技術(shù)，并在現(xiàn)實(shí)世界的濫用情況下測(cè)試它們。

就此張孝榮表示，OpenAI的聲明表達(dá)了一種比較謹(jǐn)慎的態(tài)度。該公司會(huì)采取力所能及的方法來(lái)降低AI帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，但難以解決兩個(gè)固有問題，一是用戶濫用問題，各國(guó)用戶濫用技術(shù)的方法層出不盡，OpenAI無(wú)法全面預(yù)防，只能采用事后糾正的做法。二是訓(xùn)練數(shù)據(jù)的缺陷問題，ChatGPT基于公開數(shù)據(jù)訓(xùn)練，但公開數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，盡管OpenAI努力做好對(duì)齊，但可能永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

AI浪潮下的兩難

安信證券研報(bào)分析，隨著深度合成和生成式AI技術(shù)的開放開源、產(chǎn)品和服務(wù)的增多，此類內(nèi)容制作的技術(shù)門檻越來(lái)越低，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)的“平民化”。但一旦技術(shù)被濫用，將會(huì)造成安全風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)質(zhì)性危害，給個(gè)人、企業(yè)造成肖像、名譽(yù)等人格和財(cái)產(chǎn)權(quán)益損害。因此，反生成式AI的技術(shù)需求有望迎來(lái)爆發(fā)。

人工智能浪潮下的數(shù)據(jù)隱私安全引發(fā)關(guān)注，但如何平衡技術(shù)發(fā)展與數(shù)據(jù)隱私之間的關(guān)系更需考量。一位人工智能行業(yè)人士對(duì)記者表示，所有AI都是有“偏見”的，這更多是訓(xùn)練數(shù)據(jù)的問題，也可以通過(guò)負(fù)例反饋去修正。但要做到完全的數(shù)據(jù)脫敏和安全沒那么容易。畢竟通過(guò)原始數(shù)據(jù)的訓(xùn)練效果和效率是最好的，加入噪聲或脫敏會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)的保真度造成降低。而在監(jiān)管方面，歐洲GDPR（《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》）是很好的數(shù)據(jù)安全保護(hù)條例，但反觀歐洲的人工智能技術(shù)發(fā)展如何？

張孝榮也表示，數(shù)據(jù)隱私安全和技術(shù)發(fā)展之間是個(gè)動(dòng)態(tài)博弈過(guò)程，兩者難以做到真正的平衡，而是在互相拉扯中實(shí)現(xiàn)螺旋式逐漸進(jìn)步。

科大訊飛高級(jí)副總裁杜蘭此前在談及馬斯克等近千名科技人員呼吁未來(lái)6個(gè)月暫停對(duì)巨型GPT模型訓(xùn)練時(shí)表示，AI的快速發(fā)展的確會(huì)帶來(lái)失業(yè)、隱私侵犯、信息不對(duì)稱等問題，但它更多是在提升效率、提升醫(yī)療能力、改善環(huán)境等發(fā)揮了重要作用。

杜蘭稱，人工智能訓(xùn)練也很難停止，因?yàn)椴煌瑖?guó)家、公司、實(shí)驗(yàn)室等都會(huì)去爭(zhēng)奪領(lǐng)先位置，所以全球范圍內(nèi)的協(xié)調(diào)和執(zhí)行可能會(huì)面臨挑戰(zhàn)。

杜蘭還表示，對(duì)人工智能企業(yè)整理和標(biāo)注后的數(shù)據(jù)保護(hù)是當(dāng)前最大的問題。目前行業(yè)確實(shí)存在通過(guò)版權(quán)、商業(yè)秘密路徑都無(wú)法周密保護(hù)數(shù)據(jù)的問題，所以對(duì)于數(shù)據(jù)應(yīng)該有明確的權(quán)利歸屬和保護(hù)措施。同時(shí)，通過(guò)AI可以輸出一幅模仿梵高或吳冠中的畫作，但如果非?？贪宓匾竺恳黄恼隆⒚恳环?、每本書都需要作者同意才能夠進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，以今天這么大的數(shù)據(jù)量來(lái)說(shuō)，執(zhí)行的成本就太高了。“所以這確實(shí)是一個(gè)需要去解決的問題。”杜蘭稱。

清華大學(xué)交叉信息研究院助理教授、人工智能國(guó)際治理研究院國(guó)際交流項(xiàng)目主任于洋表示，ChatGPT改變了人工智能和經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系，AI已成為一種“有自主意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀的界面基礎(chǔ)設(shè)施”。當(dāng)人們?nèi)ダ斫釧I產(chǎn)品時(shí)，不能只看表現(xiàn)好不好、速度快不快，還要看它是否能夠很好地符合一個(gè)地區(qū)的法律法規(guī)、公序良俗、共識(shí)性價(jià)值觀，不該簡(jiǎn)單套用對(duì)人的監(jiān)管方式去監(jiān)管AI。

商湯科技智能產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)田豐也表示，新生產(chǎn)力工具必須符合人類普適道德倫理，即以人為本、可持續(xù)發(fā)展、技術(shù)可控，這三點(diǎn)普遍適用于數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新浪潮。

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