年末寒潮來(lái)襲，申城街道上行人與車(chē)輛稀疏了不少，馬路上穿梭不停的多是身著防寒服和品牌馬甲的快遞小哥以及騎手。在許多市民居家抗疫期間，為了鼓勵(lì)更多力量加入送貨隊(duì)伍，政府和企業(yè)不僅投入了真金白銀，還出臺(tái)了暖心舉措。

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“12月初偶然和一個(gè)騎手聊天，了解到疫情期間運(yùn)力緊張，某平臺(tái)在招募騎手，決定利用業(yè)余時(shí)間來(lái)試試。”新加入上海騎手隊(duì)伍的明澤對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，從價(jià)格看，目前外賣(mài)配送費(fèi)高于日常，“遠(yuǎn)單的話一晚能跑6單到7單，收入在300元到500元之間。我昨天跑了一單30公里的外賣(mài)，配送費(fèi)200多元。”明澤表示，目前配送費(fèi)相較于日常高出了20%到30%。

為了確保疫情期間的正常生產(chǎn)生活，12月24日晚，《上海市人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于支持本市相關(guān)行業(yè)和企業(yè)穩(wěn)崗留工有序運(yùn)行若干政策措施的通知》（下稱《通知》）正式發(fā)布，針對(duì)當(dāng)前部分行業(yè)和企業(yè)階段性的用工緊缺問(wèn)題，出臺(tái)十條政策措施，聚焦相關(guān)行業(yè)和企業(yè)穩(wěn)崗留工，鼓勵(lì)一線人員返城返崗。

《通知》提出，企業(yè)是做好自身穩(wěn)崗穩(wěn)產(chǎn)工作的責(zé)任主體，要把確保用工規(guī)模基本穩(wěn)定作為現(xiàn)階段工作的重點(diǎn)，確保企業(yè)正常運(yùn)行，確保不影響城市功能。要密切跟蹤國(guó)家政策導(dǎo)向，及時(shí)研判崗位用工形勢(shì)，制定相關(guān)工作預(yù)案，及時(shí)化解因一線人員缺失對(duì)企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行可能造成的風(fēng)險(xiǎn)和不利影響。

根據(jù)第一財(cái)經(jīng)整理，目前多個(gè)平臺(tái)運(yùn)力尚未恢復(fù)至日常水平，但通過(guò)招募運(yùn)力、人員補(bǔ)貼等措施，近期運(yùn)力有所增加。

運(yùn)力在平常四至七成

《通知》明確，鼓勵(lì)企業(yè)制定實(shí)施員工關(guān)心關(guān)愛(ài)激勵(lì)措施，階段性發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼。

其中，鼓勵(lì)電商平臺(tái)和郵政快遞企業(yè)增加傭金比例、設(shè)置跑單獎(jiǎng)勵(lì)，為快遞員和外賣(mài)騎手提供必要的餐飲保障，發(fā)放防寒保暖工裝及用品等。

“發(fā)放補(bǔ)貼對(duì)春節(jié)期間留人和招聘肯定是有幫助的，政府補(bǔ)貼加上盒馬的企業(yè)補(bǔ)貼，每個(gè)配送員大概可以多掙三四千元。”盒馬相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“很多配送員都兩三年沒(méi)回家過(guò)年了，我們也會(huì)協(xié)調(diào)留崗配送員錯(cuò)峰返鄉(xiāng)。”

盒馬相關(guān)負(fù)責(zé)人提出，由于臨近春節(jié)和疫情的雙重影響，近幾年配送人員的出勤率普遍不高，上海各店均在40%～70%之間。盡管啟動(dòng)了緊急招聘，每天都有計(jì)件配送員入職，但大多數(shù)門(mén)店的配送運(yùn)力仍然十分緊張。

達(dá)達(dá)快送相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前上海地區(qū)騎士運(yùn)力正在逐步恢復(fù)，截至目前已恢復(fù)至正常時(shí)期的70%左右。針對(duì)上海市民在疫情期間的物資需求，達(dá)達(dá)快送持續(xù)推動(dòng)配送運(yùn)力恢復(fù)，通過(guò)新騎士招募、老運(yùn)力激活、人員補(bǔ)貼等多種措施增加騎士數(shù)量。達(dá)達(dá)快送還常態(tài)化配置四輪車(chē)進(jìn)行集中配送，努力提高配送效率。

菜鳥(niǎo)物流工作人員對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，受疫情影響，部分站點(diǎn)運(yùn)力出現(xiàn)短缺情況，已經(jīng)啟動(dòng)臨時(shí)運(yùn)力補(bǔ)充計(jì)劃，要求站點(diǎn)增加靈活裝卸運(yùn)力/配送運(yùn)力，減少配送員和站長(zhǎng)因裝卸貨速度影響的配送產(chǎn)能，同時(shí)加快終端的快速流轉(zhuǎn)，保障配送員能有更多的時(shí)間進(jìn)行配送。相比平時(shí)，菜鳥(niǎo)物流的臨時(shí)運(yùn)力日工資提升20%左右，目前招聘仍在進(jìn)行中。

中通回應(yīng)表示正在加快統(tǒng)籌全網(wǎng)資源，保障平穩(wěn)渡過(guò)業(yè)務(wù)高峰，通過(guò)成立旺季專項(xiàng)小組、設(shè)立幫扶基金、加強(qiáng)人員招聘、調(diào)配各方運(yùn)力等方式，幫助基層網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)產(chǎn)能，保障寄遞渠道通暢。

美團(tuán)則表示，上一周美團(tuán)外賣(mài)在上海投入的配送補(bǔ)貼已達(dá)800萬(wàn)元，預(yù)計(jì)接下來(lái)的一個(gè)月內(nèi)，還將繼續(xù)在上海投入超2000萬(wàn)元的補(bǔ)貼，以吸引、鼓勵(lì)更多騎手跑單，為城市保供增添保障。運(yùn)力補(bǔ)充方面，最近一周上海已經(jīng)有約5000名新騎手加入美團(tuán)，為城市保供提供運(yùn)力支持。

京東物流則表示，充分發(fā)揮供應(yīng)鏈能力，聯(lián)動(dòng)京東超市、品牌商家等供應(yīng)鏈上下游資源，持續(xù)加大民生商品備貨量，確保米面糧油等生活物資與各類(lèi)藥品、醫(yī)用口罩、抗原檢測(cè)試劑等防疫用品物資供應(yīng)穩(wěn)定。同時(shí)，京東物流也開(kāi)啟“夜派”模式，延長(zhǎng)夜間派件時(shí)長(zhǎng)，并在崗位設(shè)置上進(jìn)行精細(xì)化安排，增加臨時(shí)用工儲(chǔ)備，統(tǒng)籌全網(wǎng)資源，全力保障各地平穩(wěn)渡過(guò)業(yè)務(wù)高峰。

在配送一線人員的保護(hù)方面，各平臺(tái)也做好了充分準(zhǔn)備。達(dá)達(dá)快送表示將落實(shí)官方相關(guān)要求，做好人員的防疫保障工作。在保障物資消殺與安全配送的同時(shí)，京東物流也建有每日排查機(jī)制，配備了充足的口罩、防護(hù)服、消毒液等防疫物資，并開(kāi)放線上極速咨詢?nèi)肟诤蜔峋€電話，解決員工看病用藥的后顧之憂。

“過(guò)年不打烊”

《通知》還鼓勵(lì)電商平臺(tái)和郵政快遞企業(yè)持續(xù)提供快遞、外賣(mài)服務(wù)，2022年12月25日至2023年1月27日期間（下稱“補(bǔ)貼期間”），對(duì)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的電商平臺(tái)和郵政快遞企業(yè)，給予上崗工作的一線人員每人每天60元補(bǔ)貼；特別的，對(duì)元旦期間（2022年12月31日至2023年1月2日）和春節(jié)期間（2023年1月21日至1月27日）上崗工作的一線人員，給予每人每天150元補(bǔ)貼。

此外，為了應(yīng)對(duì)即將來(lái)臨的“年貨節(jié)”、“春節(jié)不打烊”貨量高峰，菜鳥(niǎo)已經(jīng)啟動(dòng)年貨配送保障計(jì)劃，統(tǒng)籌多項(xiàng)資源，全力保障物流通道通暢，還推出“小哥溫暖禮包”等多項(xiàng)春節(jié)期間留人舉措，保障運(yùn)力充足，快遞正常配送。據(jù)菜鳥(niǎo)方面介紹，春節(jié)期間，菜鳥(niǎo)全國(guó)分撥、自營(yíng)車(chē)隊(duì)、小件員都將有部分人員留守，為此特推出小哥溫暖禮包，包含了春節(jié)留守補(bǔ)貼，分為年前堅(jiān)守紅包、年中留守補(bǔ)貼，年后返崗補(bǔ)貼、年夜飯等等，預(yù)估留守人員在春節(jié)不打烊期間單人額外獲得補(bǔ)貼平均在2000元左右。

連鎖商業(yè)企業(yè)便利蜂高級(jí)副總裁、運(yùn)營(yíng)CEO王紫告訴第一財(cái)經(jīng)，當(dāng)前便利蜂上海地區(qū)的一線店員數(shù)量能夠支持門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)。如果遇到個(gè)別門(mén)店店員因故不能工作的情況，他們已經(jīng)設(shè)置了跨店支援機(jī)制，可臨時(shí)調(diào)配附近其他門(mén)店的富余人手。對(duì)于即將到來(lái)的春節(jié)，便利蜂設(shè)置了春節(jié)紅包、特別激勵(lì)紅包等多種形式補(bǔ)貼，鼓勵(lì)一線員工在春節(jié)期間及節(jié)后及時(shí)返崗。今年，他們新啟動(dòng)了針對(duì)優(yōu)秀店長(zhǎng)春節(jié)送溫暖服務(wù)，將為店長(zhǎng)贈(zèng)送禮品等。

“我們一直在持續(xù)招聘，儲(chǔ)備一線員工。”叮咚買(mǎi)菜人力保障負(fù)責(zé)人表示，今年過(guò)年仍然是‘過(guò)年不打烊’，和往年相比，今年的人手可能更加緊缺。為此，他們加大了配送員的招聘力度，擴(kuò)大人員儲(chǔ)備池，同時(shí)通過(guò)員工內(nèi)部推薦、招聘臨時(shí)工等方式，增加人員儲(chǔ)備。

32歲的湖南邵陽(yáng)人艾鵬程是剛剛加入叮咚買(mǎi)菜的配送員。他表示，自己打算長(zhǎng)期留在上海做配送員，過(guò)年期間也會(huì)留守上海，過(guò)年期間的送單收入更高。像艾鵬程這樣通過(guò)各種渠道新補(bǔ)充的一線員工已有數(shù)百名，為叮咚買(mǎi)菜前置倉(cāng)的一線人力缺口提供了補(bǔ)充。

重點(diǎn)項(xiàng)目春節(jié)不停工

《通知》還提出，鼓勵(lì)建設(shè)單位和施工單位合理提高建筑工人收入。繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展整治拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步加大對(duì)惡意欠薪行為的查處打擊力度。同時(shí)，鼓勵(lì)重點(diǎn)工程建設(shè)施工項(xiàng)目不停工、少停工，在補(bǔ)貼期間，當(dāng)日實(shí)際上崗人數(shù)達(dá)到2022年11月末實(shí)際上崗人數(shù)80%以上的重點(diǎn)工程建設(shè)施工項(xiàng)目，給予上崗工作的一線人員每人每天100元補(bǔ)貼。

《通知》提出，支持外來(lái)務(wù)工人員節(jié)后加快返崗復(fù)工。其中包括，加強(qiáng)與勞務(wù)輸出地的對(duì)接和協(xié)作，提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”返崗復(fù)工服務(wù)。實(shí)施春節(jié)返崗交通補(bǔ)貼。組織開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”，節(jié)后立即開(kāi)展各類(lèi)線上線下招聘活動(dòng)。

上海建工集團(tuán)（600170.SH）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴第一財(cái)經(jīng)，他們已經(jīng)對(duì)集團(tuán)的用工和春節(jié)后返滬工人情況做了摸底。目前集團(tuán)在上海的在建工程在場(chǎng)用工總?cè)藬?shù)近16萬(wàn)人，其中重大工程在場(chǎng)用工人數(shù)約2.36萬(wàn)，用工人員春節(jié)返鄉(xiāng)人數(shù)預(yù)計(jì)超過(guò)15萬(wàn)人，缺口情況和往年差不多。

“除了加班的項(xiàng)目之外，其他項(xiàng)目今年均安排務(wù)工人員返鄉(xiāng)過(guò)年，計(jì)劃從12月31日開(kāi)始陸續(xù)放假。”上海建工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)有用工缺口的項(xiàng)目，集團(tuán)方面已經(jīng)提前部署聯(lián)系，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)度和施工安排，積極與各家分包單位對(duì)接，協(xié)調(diào)春節(jié)后的復(fù)工人員等相關(guān)事宜。

上海建工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們?yōu)橛行枰闹攸c(diǎn)用工項(xiàng)目工人提供免費(fèi)接送服務(wù)，提前檢查宿舍空調(diào)、熱水等是否能正常使用，以保障工人的基本食宿問(wèn)題。更重要的是，及時(shí)支付工人工資，以保障工人的基本利益，不讓用工缺口進(jìn)一步擴(kuò)大。

這位負(fù)責(zé)人還表示，除了重點(diǎn)項(xiàng)目春節(jié)期間不停工外，其他多數(shù)項(xiàng)目都計(jì)劃在2023年1月31日開(kāi)始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，在2月5日以后將集中返回到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，多數(shù)項(xiàng)目已經(jīng)與務(wù)工人員達(dá)成了節(jié)后回滬的初步意向，具體事宜也正在與分包單位進(jìn)一步協(xié)商。

另一家施工企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴第一財(cái)經(jīng)，除了企業(yè)盡可能及時(shí)支付工人工資之外，“階段性發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼”的政策建議對(duì)他們來(lái)說(shuō)可操作性并不強(qiáng)，主要是因?yàn)?ldquo;可以獲得補(bǔ)貼的人員很難界定，也容易引起矛盾，在實(shí)行上不乏難度，也可能引起不樂(lè)觀的后遺癥”。

據(jù)知情人士透露，一個(gè)更棘手的挑戰(zhàn)在于，由于今年建設(shè)方艙的項(xiàng)目資金尚有大比例尚未收回，多數(shù)企業(yè)今年上半年疫情期間承諾給農(nóng)民工發(fā)放的2590元最低工資補(bǔ)助還沒(méi)有完全發(fā)放到位，為此今年底整體的壓力較大。

上述施工企業(yè)負(fù)責(zé)人提出，建議政府更多通過(guò)稅收等措施對(duì)企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)貼，因?yàn)橄袷┕挝坏膭?wù)工人員到底算非上海戶籍的企業(yè)員工還是靈活就業(yè)的人員，尚不明確，所以像包車(chē)補(bǔ)貼這樣的服務(wù)可以更多交給企業(yè)按照自身情況靈活調(diào)整。

標(biāo)簽： 快遞外賣(mài) 上海建工